跨时区沟通

　　第一次加入到学生的服务团队的时候，爸爸这边就明确表示孩子在澳洲，周一到周五白天要么在上课，要么在实验室，所以尽量不要在这个时间段沟通。所以我们基本上每次沟通都是周六或者周日晚上7点左右，考虑到时差问题，沟通需要在1个小时内完成，所以要确保沟通的高效和全面性，尽量在更有限的时间完成沟通。这种情况从5月份基本持续到学生12月月底回国。不过学生总体配合度也非常高，所以我们从沟通申请材料，文书计划，到后续的选校，网申都是有条不紊的进行，虽然我这边会牺牲休息时间去和学生沟通，但是能得到客户的满意，自己的付出也是毫无怨言并且值得的。

　　文书素材挖掘

　　学生的英文写作能力还是非常不错的，所以自然而然对文书质量的要求也是非常高的。其中，第一任海顾老师返稿的简历，学生对于版式和部分专业术语的表达不是很满意。后续在我的积极协调下，帮助学生更换了专业度更高的海顾老师。更换海顾老师之后，我也第一时间给学生预约了海顾沟通，针对学生对于目前简历中存在的问题以及学生想表达的内容进行了非常详细的沟通。我印象非常深刻，第一次沟通，海顾老师针对Y同学的每一段经历中的每一点工作内容都进行了深入挖掘，包括运用的理论知识和实验方法。整个沟通持续了接近2个小时，非常专业的解决了学生的问题，也为后续的文书写作奠定了良好的基础。

　　后续具体的院校文书，我这边都会给学生安排zoom沟通让学生充分表达自己的想法。特别是加州学校会有额外的PHS，学生其实有一些迷茫，不知道如何去展现自己的diversity。海顾老师会根据自己的亲身经历引导学生挖掘过去的经历，找出适合的文书素材。最终，在海顾老师和学生的共同努力下，完成了10所学校的具体文书的写作。再加上招生官的悉心修改和润色，后续学生对于文书也比较满意，定稿之后就开始准备递交具体学校的网申。

　　面试辅导，开花结果

　　整个学校申请的递交还是非常顺利的，基本上1月中旬我们就完成了所有学校的申请工作。对于有些需要面试的学校，比如哥大的工学院，会让申请者提交video essay。我也积极整理了往年的面试经验包括今年提交的学生面试之后的反馈，发给Y同学作参考。也预约了海顾老师给学生进行了面试辅导。考虑到学生海本的背景，我更多的是给学生信息，告诉他不用紧张，面试相对简单的，放平心态去应对就可以了。但是Y同学还是在哥大网申提交之后拖了一周多才去完成video，我也在其中督促了多次，因为学生条件还是非常不错的，不希望因为材料不齐全导致审核进度拖后腿。

　　所有学校递交之后就是等待收获的时刻。春节期间，学生收到了第一个offer，来自于JHU，我也在学生的服务群里第一时间通报了喜讯。目前学生也是拿到了康奈尔，UCLA的录取，其他学校的申请结果还在等待中，也期待Y同学有更多的录取。