2022回响中国高峰论坛托普仕留学专访

　　主持人：各位网友大家好，这里是2022回响中国腾讯新闻教育频道年度高峰论坛的访谈间，今天我们特别邀请到了托普仕留学的后期服务总监黄婷老师，黄婷老师您好。

　　黄婷：您好，主持人。

　　主持人：很高兴能够在这里能够采访到您，请您跟广大网友打声招呼，简单介绍下您自己还有所在的机构。

　　黄婷：好的，主持人好!腾讯教育频道的观众朋友们，大家好!我是托普仕留学后期服务总监黄老师。很荣幸在2022年尾声的时候，我们可以收获腾讯颁予的这一奖项。在此我们要感谢一直以来支持信任托普仕的广大莘莘学子们，是你们的信任支持，鼓舞和肯定才让托普仕在留学行业内披荆斩棘，逐渐卓越，获得越来越多的口碑认可。

　　托普仕是一家成立十四年、专注美国高端留学申请的留学机构。我们一直致力于做有温度、有情怀的教育公司。同时一直把客户至上、热情尊重、专业务实、合作共赢作为我们企业的核心价值观。做精做专，深扎于美国TOP30顶端院校的申请服务作为我们企业的奋斗使命，让每一名学生都梦圆美国名校是我们企业的目标愿景。

　　主持人：这两年整体教育行业的下滑影响下，面对市场竞争的趋势，您认为您机构的最大特色或核心竞争力是什么?

　　黄婷：好的。十四年来，托普仕可以在美国高端留学行业继续稳扎稳打，保持优势，逐渐卓越，我认为跟我们企业最基本的核心竞争力有着直接的关系。下面和大家做个简单的分享：

　　第一点：品牌定位明确。托普仕品牌来源于英文"TOPS"，代表着我们一直秉承着追求卓越、塑造高端留学机构的核心理念。从创立之初，我们就一直致力于美国前30顶端院校的申请，这么多年来，积累了大量美国高端院校申请经验和名校录取案例，树立了托普仕留学在行业内较高的影响力地位。

　　第二点：高端的师资配备。首创了“5+1”的服务模式，即由5位资深留学顾问服务1名学生。其中有两位是来自于美国top30院校的的海外顾问和招生官，他们主要负责学生的专业院校选择建议、择业建议、文书创作及面试辅导。还有三位是拥有多年申请规划经验的国内老师，分别是咨询老师、规划老师和申请顾问。托普仕留学师资水平在行业内是非常高的，在服务过程中定制化为每一位学生提供规划和申请指导。以上五位老师强强联合，最大限度保证了学生较大的名校录取概率。

　　第三点：服务精细、透明化。我们不仅有21步精细的服务流程，我们还有完善的质量监督体系，服务全程和学生共享所有申请材料，让学生了解并融入到申请的各个环节。

　　第四点：重视服务质量，限额招生。为了保证每一位学生都能体验到最优质陪伴式的服务，缔造精品化的服务模式，我们每年会限制招生名额，做到一个团队只带10个学生。

　　第五点：保证申请结果，注重服务口碑。自成立以来，我们已经帮助上千名学生成功申请到美国各大名校，其中包含哈佛、耶鲁、斯坦福、普林斯顿、MIT、哥大、宾大等众多美国顶端院校。凭借专业而优质的服务及美国名校录取结果，我们内部学员的满意度已经高达99%，同时我们学员的口碑推荐转化率56.8%。据我们每年的录取数据显示，每年我们有85.8%的学生申请到美国TOP30顶端的本科院校，同时有96.4%的学生成功申请到了美国TOP30研究生院校。

　　第六点：紧跟时代步伐，迭代升级我们的服务。从公共卫生危机前，到公共卫生危机后，纵观中美国际局势的变化和各大美国顶端院校招生趋势的变化，托普仕留学每年会由众多海内外专业的师资去探索顶端院校录取新风向，结合国内外经济就业局势发展，来创新优化我们的服务团队，服务环节和服务内容。

　　以上六点我认为就是托普仕留学之所以在近十四年的时间里，乃至疫情的影响下，可以在高端留学行业内一直稳扎稳打稳步向前的主要原因。

　　主持人：贵机构对于未来企业发展有着怎样的计划和展望呢?

　　黄婷：好的，伴随着国内公共卫生危机的尾声，经济逐渐复苏，后公共卫生危机时代拉开了序幕，我们知道这场卫生危机让整个教育行业都面临着前所未有的挑战。通过这场公共卫生危机，我看到的是企业的发展命运本身并不是公共卫生危机带来的，它就像是一面放大镜，无限放大了各个企业的优点和缺点而已。

　　可以说，我们托普仕在这三年以来，不仅没有受到公共卫生危机的影响，反而还在不断发展壮大，正是说明了这一点。因此，在未来几年的时间里，我们会继续保持托普仕的核心竞争力，继续专注于美国TOP30名校申请的高端领域。同时，我们也会在现有优势的基础上，会结合国内外发展的新形势，人才需求新格局，院校招生新政策，继续去进行服务产品和服务内容的迭代升级。我希望通过托普仕全体老师们的共同努力，我们在教育行业传递更多的服务正能量，做有温度的教育者，去帮助更多的学生获得更好的美国名校录取愿景。

　　最后，祝愿各个教育企业能实现理想抱负，为祖国输送和培养更多的人才。同时也祝愿每一名学生都能实现梦校录取，成为学业和人生的赢家。

       现场回顾：2022“回响中国”高峰论坛采访现场