网易专访：托普仕留学荣获2018年品牌满意度留学机构

       2018年12月11日，托普仕业务总监魏翠受邀参加第十届网易教育金翼奖颁奖典礼，26项大奖被一一揭晓，300余名教育界人士齐聚一堂，托普仕留学荣获2018年品牌满意度留学机构大奖，魏翠总监受到网易特邀专访。以下是采访实录：

　　网易教育：网易的网友大家好，这里是2018金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼的现场，现在做客我们专访间的是托普仕业务总监魏翠，魏总监您好，首先邀请您跟网易的网友打一个招呼。

　　魏翠：主持人好，各位网友大家好。

　　网易教育：首先恭喜托普仕获得2018年度品牌满意度留学机构奖项，请您说一下您的获奖感言。

　　魏翠：首先感谢各位网友和广大客户对我们的支持，正是有广大网友和客户对我们的支持我们才有今天这个奖项。当然我们今天获得这个奖项之后我们这边有更大的动力更好的服务于我们的学生，这个奖项也是我们长久以来提供优质服务，为国家培养优秀人才的见证，我们感到非常高兴。

　　网易教育：请魏总监给我们详细介绍一下托普仕。

　　魏翠：托普仕这个名字是来源于英文的Tops，我们代表高端和精品的意思，公司是成立于2008年，到现在为止已经有十年的时间了，从公司成立之初到现在为止我们就专注于美国的高端留学，为了达到更好的申请结果和海外的服务，我们这边有非常优质的师资。第一方面我们给学生配置的是五个老师服务一个学生，也就是我们的5+1模式，其中有3位是国内的老师，像咨询顾问、规划顾问和申请顾问，国外这边我们是有海外顾问+招生官。除了非常优秀的老师之外，我们会有丰富的高端的背景资源，比如说我们可以给学生提供世界500强的企业实习，同时我们可以带学生去美国的哈佛大学或者麻省理工大学做科研项目，这些对学生申请名校帮助都非常大。其次比如说像一些国际化的志愿者活动，创新实验、创新能力的体现，包括像论文辅导这一类我们都有非常丰富的活动，可以帮助学生去做。

　　另外一个就是说因为教育行业其实就是一对一的服务，我们每年为了保证更优质的服务，我们是限额招生的，五个老师一年最多只服务十个学生，这样的话就是老师是有足够的精力去服务学生的。正是因为老师比较优秀，资源也比较丰富，同时老师带的学生也比较少，所以我们的成功力基本上是百分之百，而且我们可以给学生保证录取到他想去的名校。

　　为什么是5+1的配置服务学生，因为我们这五个老师本身的背景不太一样，这样每个老师可以发挥自己的专长。比如我们那边的咨询顾问在第一开始要给学生介绍我们的详细服务，同时进行筛选学生。我们每年是限额招生的，并不是所有学生都招收。另外在签完约之后，我们的咨询顾问起到一个班主任的角色一样，就是会整体进行协调，直到最后结束。我们会对我们签约学生进行详细背景资料调查，比如说在校成绩是什么样的，性格特点是什么，你已经参加了哪些活动，同时你已经接触了什么学校，对你一个综合的了解。同时我们要了解一下你未来的目标是什么，比如说你的学校，你想申请的学校目标是什么，想申请哪个地区的，想什么专业或者什么大类的，商科类和工科类。还有你想了解一下你未来想在哪里就业，你的职业诉求是什么。根据你现有的背景和未来的职业规划，我们会帮你做分析，会指出你的优势、劣势，机遇和挑战，同时会提供比较详细的规划建议。

　　更重要的我觉得应该是我们会协助学生一步步的执行你的这套方案，这是我们规划顾问主要做的事情。另外我们跟海外顾问都是有美国名校的背景，而且我们海外顾问都是专业的老师，他一个是在前期会形成熟悉学生，同时我们的规划顾问一起帮学生进行专业深入的讲解和分析，最重要的是跟我们学生一起进行头脑风暴，帮助学生去创作，进行学校的文书。招生官也是一个很重要的角色，招生官都是在美国名校做过招生工作的老师，他们有丰富的审核学生的经验，我们的招生官会对学生的所有材料进行一对一的指导和把关，如果有什么问题我们在下面进行修改。

　　最后才是我们的申请顾问，我们的申请顾问会把所有的材料跟学校递交、核对，并且后期我们会帮助学生做签证的辅导以及海外的接机和住宿安排，直到学生安全到达学校为止。所以这样看来我们其实是五位老师各自有各自的相对来讲比较强的优势，同时我们又互相配合，就能达到一个很好的帮助学生做规划和申请的一个团队。

　　网易教育：您刚刚说五个老师服务一个学生只是为了更好的来服务学生，作为一个留学教育行业的自身专家，咱们能不能具体谈一下，比如每个名校是如何招收学生的?

　　魏翠：美国名校招收学生的时候，当然第一点也非常看重学生的硬性标准，一个是学生的在校成绩，包括他英语能力的比如托福，还有申请本科的SAT成绩，申请研究生的GRE的成绩，这些分数肯定是越高越好。除此之外美国也是更看重学生的综合背景，比如说像有没有比较好领导能力和团队组织能力，以及他有没有创新能力，还有像跟他专业申请相关的实习、工作，或者是科研背景，这些都是非常重要的。

　　网易教育：那我了解到因为比如说像海外顾问或招生官这样的一个职位是很多留学的机构也都是标配的，咱们公司和其他公司会有什么不一样的吗?

　　魏翠：确实是有不一样的地方，像海外顾问和招生官我认为不止是一个Title，他是海外留学的，比如说哥伦比亚大学的学生就可以担当的，但是有很多公司是这样，就是用的这些人很多都是在校的在读的学生，在读的学生据我所知，大有可能是刚去的，其实对美国的学校招生，如何招生的模式，以及他的英文其实都没有那么高，不足以帮助之后的学弟学妹再去进到这样好的学校。还有很大一部分是通过像我们这样的留学公司出去的，他对整个的高端留学申请是一知半解的，所以我们的老师就跟这个很大的不一样。我们这边的海外顾问要不就是美国本土的白人，或者是在美国生活一般至少有十年以上的华裔，都是有很丰富的经验，这是海外顾问他的一个不一样的地方。

　　除此之外招生官也有很大的区别，并不是说在美国招生办你有过任职的老师都叫招生官，他有的就是文件的梳理和上传工作，这种他其实没有足够的职位进行学生的审核，更没有足够的经验辅导其他的学生，你的材料是否符合我们招生官的标准。这样的情况下我们这边的招生官全都是在学校任过招生老师，对学生的帮助确实非常大。

　　除了身份不一样之外，还有一个不同就是有的公司他会限制跟海外老师的沟通次数，你比如说我是限制你三次或者五次，然后你再额外沟通之后你是要额外花费用的，但实际上这种自然而然对学生的帮助不太大，或者你就会影响到整个服务的结果。我们这边是不限次数的辅导。

　　网易教育：感谢魏总的一个精彩的分享，您最后还有什么样的话想跟广大网友说的吗?

　　魏翠：第一点我是觉得高端的规划跟申请其实是一个比较复杂的过程，除了成绩之外家长和学生一定要非常重视自己的综合能力的提升，而且不要只顾埋头考试。第二点寻找公司的时候，一定要选择一些历史比较悠久的公司，而不是说选择新成立没有多长时间的公司，因为这样在整个的管理体系的完善，包括老师的稳定性方面相对来讲就会比较弱一些。还有一个在选择公司的时候，建议选择专注美国留学或者英国留学的，这样对学生的帮助会大很多。

　　网易教育：谢谢魏总的精彩分享，总之是说我们要综合的做一个考量。

　　魏翠：对的。

　　网易教育：谢谢您。

       以上就是网易专访的全部内容

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